El Gobierno escucha el clamor popular y el ministro Orillac presenta proyecto de Ley buscando poner orden en el servicio eléctrico

El Gobierno finalmente escuchó un reclamo que lleva años retumbando en los hogares panameños. Mientras miles de familias pagan puntualmente sus recibos, demasiadas veces reciben apagones, fluctuaciones, daños en electrodomésticos y respuestas que llegan tarde o nunca. El proyecto presentado por el ministro Juan Carlos Orillac busca cambiar esa historia y darle al consumidor más herramientas, más protección y, sobre todo, más respeto

Y aquí va el jalón de orejas para Naturgy y ENSA: prestar un servicio público no puede significar cobrar primero y explicar después. Si el cliente paga por continuidad y calidad, eso es lo que debe recibir. No basta con comunicados, excusas técnicas o promesas de mejora; hacen falta resultados medibles, atención rápida y responsabilidad cuando el servicio falla. La paciencia ciudadana tiene límites, y parece que esta vez el Estado está dispuesto a ponerlos por escrito.

Ahora le toca a la Asamblea demostrar de qué lado está: del usuario que sufre los apagones o de las empresas que durante años han operado con una relación demasiado desigual frente al consumidor. Panamá necesita electricidad confiable, reglas firmes y sanciones que realmente duelan cuando haya incumplimientos. Naturgy y ENSA, el mensaje es claro: el tiempo de hacer lo mínimo se está acabando.