Panamá Noticias Network Panamá Noticias Network, Tu Portal con las Mejores Noticias de Panamá y el Mundo.
Related Articles
La reciente falla global de Microsoft 365 ha interrumpido el proceso de facturación en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, generando inconvenientes para los pasajeros y obligando a las aerolíneas a buscar soluciones alternativas.
La caída global de los sistemas informáticos basados en Microsoft 365 ha causado importantes interrupciones en el proceso de facturación de pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. Según informaron las autoridades panameñas, aunque el sistema de navegación aérea de Panamá no se ve afectado, el problema ha generado inconvenientes significativos en la gestión de la facturación.
Impacto en la facturación y medidas tomadas
La Autoridad de Aeronáutica Civil (AAC) aclaró que los sistemas de registro de las aerolíneas son los principales afectados. El personal de la Vicepresidencia de Tecnología de Tocumen SA está trabajando intensamente para resolver la situación. Mientras tanto, Tocumen SA recomienda a los pasajeros mantener contacto con sus aerolíneas y verificar las actualizaciones de sus vuelos a través de los sitios web de las compañías aéreas.
Copa Airlines y otras aerolíneas que operan en Panamá están implementando soluciones alternativas para restablecer el servicio lo antes posible. «El funcionamiento de nuestros sistemas se encuentra afectado debido a software de terceros, por lo que algunos vuelos podrían presentar demoras», informó Copa Airlines, instando a los usuarios a revisar el estado de sus vuelos en el enlace proporcionado.
Recomendaciones para los pasajeros
Las aerolíneas solicitan a los usuarios llegar al aeropuerto con al menos cuatro horas de antelación para evitar cualquier inconveniente. Esta medida es crucial para garantizar que los pasajeros puedan completar el proceso de facturación a tiempo, considerando los posibles retrasos.
Instituciones públicas no afectadas
Por otro lado, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) informó que las instituciones públicas de Panamá no han reportado mayores incidencias relacionadas con la caída de Microsoft 365. La AIG está trabajando arduamente para mantener la eficiencia y el desarrollo normal de los servicios digitales del Estado.
Esta situación subraya la importancia de contar con sistemas de respaldo y planes de contingencia para enfrentar fallos tecnológicos inesperados. Los pasajeros deben estar atentos a las comunicaciones de sus aerolíneas y planificar sus viajes con anticipación para minimizar los inconvenientes.
