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HERTZ PANAMÁ: UNA PRÁCTICA ABUSIVA QUE VACÍA DE SENTIDO EL BENEFICIO DE VISA INFINITE

Si tu Visa Infinite te ofrece cobertura para el vehículo alquilado y decides ejercer ese beneficio, Hertz Panamá te castiga en la práctica con una retención de hasta USD 2,000 en tu tarjeta. Así de sencillo: no compras su seguro y te inmovilizan una suma enorme de tu línea de crédito. Para un turista que viene por dos o tres días, esto puede significar quedarse sin capacidad disponible para hotel, restaurantes, compras o cualquier emergencia. ¿Eso es respetar el beneficio del cliente o ponerle una barrera económica para desincentivarlo?

Esto debe advertirse antes de que el cliente reserve, no cuando ya está frente al mostrador y tiene el viaje encima. Una condición de USD 2,000 puede convertir un beneficio premium en algo prácticamente inutilizable. Los consumidores merecen transparencia, no sorpresas ni presiones de última hora para terminar pagando coberturas adicionales. Hertz Panamá debe explicar públicamente por qué exige semejante retención, dónde está claramente informada y qué justificación tiene para imponerla a quienes utilizan la cobertura de su propia tarjeta. Mucho ojo antes de alquilar.

LOS AUTOS CHINOS NO SOLO GENERAN PREOCUPACIÓN POR LA DATA Y LA PRIVACIDAD: TAMBIÉN ENCABEZAN LAS QUEJAS.

Según las cifras mostradas de ACODECO, entre enero y julio se recibieron 197 reclamos por vehículos nuevos y los autos chinos registraron aproximadamente una queja por cada 80 unidades vendidas, frente a una por cada 460 vehículos japoneses.

Más tecnología, más interrogantes… y también más consumidores reclamando. ¿Estamos comprando barato para después pagar caro?