Mitradel lanza código QR para agilizar quejas y sugerencias laborales

Redacción PNN 09/09/2024

El Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel) ha dado un paso importante hacia la modernización de sus servicios al implementar un nuevo código QR que permite a los usuarios presentar quejas, denuncias y sugerencias de manera rápida y sencilla. Esta iniciativa busca optimizar la calidad de la atención al público, promover la transparencia y garantizar un trato justo y respetuoso a nivel nacional.

El procedimiento para utilizar el código QR es simple: los usuarios deben escanearlo con su teléfono móvil o dispositivo, llenar un formulario con sus datos personales y especificar su queja o sugerencia. Además, si cuentan con documentos que respalden su solicitud, pueden adjuntarlos en una casilla de evidencias antes de enviar la información. Todo será recibido por el personal técnico de Mitradel, quienes se encargarán de atender la solicitud de manera confidencial.

Esta herramienta, disponible de forma gratuita en las redes sociales y en el sitio web de Mitradel, permitirá a la institución agilizar sus procesos y mejorar la atención, reduciendo los tiempos de respuesta y beneficiando tanto a empleadores como a trabajadores en todo el país.

Con esta innovadora solución, Mitradel refuerza su compromiso con la eficiencia y la transparencia, brindando a la población un mecanismo accesible y seguro para resolver sus inquietudes laborales.

Accede directamente desde el siguiente enlace: https://apps.mitradel.gob.pa/Survey/inicial&meth=IrVerificacion&idsurvey=10