CSS lanza «Mi Retiro Seguro»: plataforma digital para calcular pensiones

Redacción PNN 07/08/2025

La Caja de Seguro Social (CSS) puso en funcionamiento este miércoles la plataforma digital «Mi Retiro Seguro», una herramienta que permite a los asegurados consultar sus aportes y calcular de forma aproximada el monto de su futura pensión, facilitando la toma de decisiones sobre el sistema de jubilación al que desean pertenecer.

Acceso y funcionalidades principales

Los usuarios pueden acceder a través de micajadigital.css.gob.pa, donde deben crear una cuenta para utilizar la herramienta. Una vez dentro, pueden consultar su historial salarial, revisar los aportes realizados al sistema y obtener estimaciones de su jubilación futura.

La plataforma incluye funcionalidades específicas para personas próximas a jubilarse, especialmente aquellas en el sistema solidario o mixto, permitiendo comparar escenarios para tomar decisiones informadas sobre posibles cambios de sistema.

Gran acogida inicial con desafíos técnicos

Según el director general de la CSS, Dino Mon, más de 135 mil personas se registraron durante el primer día de funcionamiento. Aunque reconoció que se han registrado ciberataques contra la plataforma, aseguró que el sistema se ha mantenido activo, requiriendo algunos ajustes técnicos.

Cuatro sistemas disponibles

En Panamá existen actualmente cuatro tipos de sistemas de seguridad social:

El Solidario
El Mixto con más de siete años para jubilarse
El Mixto con menos de siete años restantes para jubilarse
El nuevo sistema para cotizantes más recientes

Los asegurados tienen hasta el 18 de agosto de 2026 para decidir a cuál sistema desean pertenecer, y «Mi Retiro Seguro» ofrecerá recomendaciones personalizadas según cada caso particular.

Casos prácticos y beneficios

La herramienta presenta escenarios concretos. Por ejemplo, una persona del sistema mixto con más de siete años para jubilarse que antes recibiría $581 de pensión, podría aumentar a $594.52 bajo el nuevo sistema, manteniendo el mismo salario base.

Mon enfatizó que «mientras más cotices, más recibes de jubilación» y destacó que la plataforma incluye botones para «ver cálculo» y «ver saldo», permitiendo a los usuarios entender la metodología empleada y hacer seguimiento de sus aportes.

Transparencia y control ciudadano

El director de la CSS afirmó que «aquí se acabaron las mentiras, aquí se acabaron las zozobras y los expertos exprés», refiriéndose a la transparencia que brinda la plataforma.

Adicionalmente, los usuarios pueden denunciar cuotas faltantes o errores administrativos relacionados con cédula, fecha de nacimiento o nombre. El formulario de decisión está disponible para descarga con un código QR único para cada persona.

La plataforma cuenta con medidas de seguridad que cierran la sesión automáticamente cuando detecta inactividad prolongada del usuario, y si alguien decide cambiar al sistema no recomendado por la plataforma, se le sugerirá visitar las oficinas de la CSS para completar el proceso.