Aeropuerto de Tocumen: nueva plataforma digital y expansión

Resumen: El Aeropuerto Internacional de Tocumen ha dado un salto tecnológico clave al presentar su nueva plataforma digital gratuita para pasajeros, diseñada internamente para optimizar el flujo de usuarios que este año superará los 22 millones. Paralelamente, la terminal avanza en la licitación de la ampliación de la Terminal 2 por un valor base de 209 millones de dólares, consolidando su posición como el principal nodo de conexión aérea de la región.

La digitalización como respuesta al crecimiento

El Aeropuerto de Tocumen experimenta un crecimiento sin precedentes. El tráfico de viajeros subió un 15% en lo que va de año, lo que obliga a la administración a buscar soluciones ágiles para evitar cuellos de botella. La respuesta de Tocumen S.A. ha sido el lanzamiento de una plataforma digital propia que centraliza la información de vuelos, puertas de embarque y servicios comerciales en tiempo real.

La gran sorpresa detrás de esta herramienta es su origen. En lugar de subcontratar el desarrollo a grandes firmas externas, el equipo interno de tecnología e innovación del aeropuerto asumió el proyecto durante año y medio. Esta decisión estratégica ahorró más de dos millones de dólares al presupuesto público, entregando un producto adaptado a las necesidades reales del viajero en Panamá.

Proyecciones y capacidad de la terminal

La infraestructura física también debe crecer al mismo ritmo que la digital. Las estimaciones oficiales señalan que la terminal aérea superará los 22 millones de pasajeros al cierre de este periodo, con la mirada puesta en un objetivo ambicioso: gestionar 30 millones de usuarios anuales para el año 2030.

La ampliación de la Terminal 2 toma velocidad

El plan de modernización no se limita a la web. El proceso de licitación para la ampliación de la Terminal 2 avanza con paso firme. Un grupo de 20 empresas nacionales e internacionales ya ha participado en las reuniones de homologación y revisión de pliegos de cargos.

Este proyecto requiere una inversión base de 209 millones de dólares. La fecha clave para conocer a los competidores definitivos está fijada para finales de septiembre, cuando se presenten las propuestas económicas y técnicas finales.

Preguntas Frecuentes sobre Aeropuerto de Tocumen

¿Cómo puedo acceder a la nueva plataforma digital de Tocumen?

La plataforma ya está disponible de manera gratuita a través de cualquier dispositivo móvil o de escritorio ingresando al sitio web oficial del aeropuerto. No requiere descargas complejas ni pagos adicionales.

¿Qué servicios ofrece la nueva herramienta digital?

Los usuarios pueden consultar el estado de los vuelos en tiempo real, localizar puertas de embarque, revisar horarios de llegadas y salidas, y acceder a información sobre los comercios y servicios disponibles en las terminales 1 y 2.

¿Cuándo comenzarán las obras de ampliación de la Terminal 2?

Tras la recepción de propuestas técnicas y económicas a finales de septiembre de 2024, la administración evaluará las ofertas para adjudicar el proyecto de 209 millones de dólares e iniciar los trabajos de infraestructura lo antes posible.