Google Impulsa la Transformación de los Medios con Inteligencia Artificial

Redacción PNN 26/06/2025

Google enfatiza la integración de la inteligencia artificial como un factor clave en la transformación de los medios de comunicación en América Latina y España. Durante el AI Summit de Google México, los directivos de la compañía destacaron que la clave del cambio radica en la colaboración y la capacitación continua para enfrentar los desafíos de la era digital. Google ha asumido un papel protagónico en este proceso, presentando nuevas herramientas, programas de capacitación y una visión colaborativa para el futuro de los medios.

Henrique Matos, director senior de Google, subrayó que la IA representa una transformación que afecta a toda la industria de manera simultánea. Google se posiciona como un socio en este proceso, reconstruyendo relaciones con el ecosistema periodístico a través de la tecnología, programas de formación y recursos que permitan a los medios adaptarse a los nuevos retos. Entre las iniciativas mencionadas se encuentran la «Jornada de IA para Negocios en Brasil» y el «AI News Media Lab en México», diseñados para capacitar y beneficiar a cientos de empresas del sector.

Genevieve Brennan, responsable global de productos de noticias en Google, presentó un enfoque «audaz y responsable» hacia la IA, guiado por principios éticos y orientado a maximizar los beneficios sociales. Entre las herramientas más relevantes se encuentran:

Search (AI Mode): Permite sugerencias personalizadas y la posibilidad de conectar con servicios como Gmail para ofrecer contexto adicional en las búsquedas.
Gemini App: Funciona como un asistente personal capaz de resumir información proveniente de correos electrónicos, documentos y calendarios.
Discover: Ofrece un feed de contenido personalizado, incluyendo experimentos como «Daily Listen», que proporciona resúmenes de audio de noticias.
Pinpoint: Herramienta orientada al periodismo investigativo para analizar grandes cantidades de documentos y datos.
NotebookLM: Diseñada para periodistas, permite generar resúmenes, mantener conversaciones tipo chat y crear contenido de audio o podcast a partir de información textual.
Google Cloud: Proporciona soluciones para la personalización, optimización y análisis de datos de audiencia.
YouTube: Integra sistemas de IA para recomendaciones automáticas, generación de subtítulos, traducción y moderación de contenidos.

Pilar Manchón, directora senior de ingeniería y estrategia de investigación en IA de Google, describió la IA como «la tecnología más profunda y transformadora de la historia de la humanidad», destacando su capacidad para impactar la creatividad, la productividad y la eficiencia en todos los sectores. Manchón explicó que la IA generativa representa un cambio de paradigma, capaz de transformar mercados e industrias de formas aún no anticipadas. La ejecutiva hizo un llamado a ejercer el pensamiento crítico y a construir una sociedad mejor, con la tecnología al servicio de la humanidad.

Jahasiel Sevilla, representante de Google Cloud, destacó que la colaboración entre humanos y máquinas produce mejores resultados que el esfuerzo individual. Juan Pablo Robert, de YouTube, aportó que la IA no reemplazará la creatividad ni la intuición humana, pero será clave para potenciar la producción y la diversidad de voces en el ecosistema digital.

La adopción de la inteligencia artificial en los medios de comunicación presenta tanto desafíos como oportunidades. Entre los principales retos identificados por los directivos de Google se encuentran la brecha digital, la necesidad de adaptación a nuevas generaciones y hábitos de consumo, y la urgencia de actualizar las competencias del personal mediante procesos de upskilling y reskilling. La diversidad generacional de los equipos y audiencias exige modelos de negocio y estrategias de contenido adaptados a las nuevas expectativas. La hipersegmentación y la personalización de la información se presentan como claves para elevar la relevancia de los medios ante públicos cada vez más fragmentados.

Los directivos de Google concluyeron sus intervenciones con un mensaje claro: la inteligencia artificial representa una oportunidad histórica para la industria de medios, pero su éxito dependerá de la integración estratégica, la capacitación continua y la colaboración entre empresas tecnológicas y medios de comunicación. La democratización del acceso a la tecnología y la información, junto con la creatividad y la narrativa humana, serán determinantes para construir un ecosistema de medios más diverso, inclusivo y resiliente.